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Non-US destinations

Non-US destinations: The recipient is the importer of record and must comply with all laws and regulations of the destination. When ordering from outside the US, you're responsible for assuring the product can be lawfully imported to the destination. If in doubt, contact local authorities or local Customs before placing an order. Unless otherwise indicated, orders may be subject to import taxes, customs duties and fees levied by the destination country. Additional charges for customs clearance must be fulfilled by the recipient; we have no control over these charges, nor can we predict what they may be.

Food Items

Orders with delivery address(es) in Israel which include food items may be subject to submitting a form including but not limited to declaring that items are intended for personal use, will not be handed over to a third party or sold, and that the use of said items will be used under the consignee's own responsibility. If required, we will submit this form on your behalf.


Pampa Direct does not sell alcohol to persons under the age of 21 (or 24 in Singapore). By using this site you swear and affirm that you are over the age of 21. Pampa Direct makes every effort to ensure that alcoholic beverages are not delivered to anyone who is under the age of 21. By using this site you are acknowledging that the person receiving a shipment of alcoholic beverages from Pampa Direct is over the age of 21. You also agree that any alcohol purchased from Pampa Direct is intended for personal consumption and not for resale. In this regard, orders are limited to 2 units of each type of beverage. If you do not agree with these conditions of use please do not use this site. If you intentionally or unintentionally misrepresent your age in order to provide alcohol to a person under the age of 21 Pampa Direct will prosecute you fully to the extent allowable by law.

Title to, and ownership of, all wine passes from Pampa Direct to the purchaser at the warehouse and state it is purchased, namely Argentina and/or Uruguay, and the purchaser takes all responsibility for shipping it from the warehouse to his/her home state. By arranging for transportation of beverages, Pampa Direct is providing a service to, and acting on behalf of the purchaser. By utilizing this service from Pampa Direct, the purchaser is representing that he/she is acting in a fashion compliant with his/her local and state laws regarding the purchase, transportation and delivery of beverages. The purchaser represents that he/she has obtained any required permission, paid any required fees, is working through properly licensed intermediaries where required, is legally entitled to take possession of wine and is legally entitled to take quantities ordered and once again authorizes that he/she is 21 years of age.


Products may be returned or exchanged if damaged in transit or if they arrive expired. Apparel and clothing may be returned or exchanged if you are not satisfied with how they fit. Due to food safety issues, grocery items may not be returned or exchanged unless they have arrived damaged or expired.

Shipping companies and services

During checkout you can select your preferred shipping carrier and service. Depending on your region, routes, export/import ports and sorting warehouses, we may be notified of additional delays or further requirements. Shipping carrier may be modified in order to avoid delays and a refund be issued if applicable.

Shipping delays

When ordering from outside the US, you're responsible for assuring the product can be lawfully imported to the destination. Shipping time estimates are not guaranteed and do not apply if we miss our estimated delivery date because of a circumstance outside of our control, such as a strike, natural disaster, force majeure events, events of war, or severe storms. Also, delivery scans might be inaccurate.

Please check shipping time estimates to your address at checkout. Delays in transit may occur due to holidays, weather events, seasonal congestion of routes, customs inspections and clearance, location in remote areas, PO boxes, or other reasons. Shipping times are estimated as a courtesy to our customers and may be shorter or longer than indicated. If your order is time-sensitive, please contact us beforehand.


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Términos y condiciones

Bienvenido a Pampa Direct.

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Destinos fuera de EE. UU.

Destinos fuera de los EE. UU.: El destinatario es el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del destino. Al realizar un pedido desde fuera de los EE. UU., Usted es responsable de asegurarse de que el producto se pueda importar legalmente al destino. En caso de duda, comuníquese con las autoridades locales o la Aduana local antes de realizar un pedido. A menos que se indique lo contrario, los pedidos pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y tarifas cobrados por el país de destino. Los cargos adicionales por el despacho de aduana deben ser cubiertos por el destinatario; no tenemos control sobre estos cargos, ni podemos predecir cuáles pueden ser.

Los pedidos con direcciones de entrega en Israel que incluyen alimentos pueden estar sujetos a la presentación de un formulario que incluye, entre otros, la declaración de que los artículos están destinados a uso personal, no se entregarán a terceros ni se venderán, y que el uso de dichos artículos se utilizarán bajo la responsabilidad del destinatario. Si es necesario, enviaremos este formulario en su nombre.


Pampa Direct no vende alcohol a personas menores de 21 años (o 24 en Singapur). Al usar este sitio, usted jura y afirma que es mayor de 21 años. Pampa Direct hace todo lo posible para garantizar que no se entreguen bebidas alcohólicas a ninguna persona menor de 21 años. Al usar este sitio, usted reconoce que la persona Si recibe un envío de bebidas alcohólicas de Pampa Direct es mayor de 21 años. También acepta que el alcohol comprado en Pampa Direct está destinado al consumo personal y no a la reventa. En este sentido, los pedidos se limitan a 2 unidades de cada tipo de bebida. Si no está de acuerdo con estas condiciones de uso, no utilice este sitio. Si, intencional o involuntariamente, tergiversa su edad para proporcionar alcohol a una persona menor de 21 años, Pampa Direct lo procesará plenamente en la medida en que lo permita la ley.

El título y la propiedad de todo el vino pasa de Pampa Direct al comprador en el almacén y el estado de compra, es decir, Argentina y / o Uruguay, y el comprador asume toda la responsabilidad de enviarlo desde el almacén a su estado de origen. . Al organizar el transporte de bebidas, Pampa Direct está proporcionando un servicio y actuando en nombre del comprador. Al utilizar este servicio de Pampa Direct, el comprador está manifestando que está actuando de acuerdo con sus leyes locales y estatales con respecto a la compra, transporte y entrega de bebidas. El comprador declara que ha obtenido el permiso requerido, pagado las tarifas requeridas, está trabajando a través de intermediarios debidamente autorizados cuando sea necesario, tiene el derecho legal de tomar posesión del vino y tiene el derecho legal de tomar las cantidades pedidas y una vez más autoriza que él / ella tiene 21 años.


Los productos pueden devolverse o cambiarse si se dañan durante el transporte o si llegan vencidos. La ropa y la ropa pueden devolverse o cambiarse si no está satisfecho con la forma en que le quedan. Debido a problemas de seguridad alimentaria, los artículos comestibles no pueden devolverse ni cambiarse a menos que hayan llegado dañados o vencidos.

Navieras y servicios

Durante el proceso de pago, puede seleccionar su transportista y servicio de envío preferido. Dependiendo de su región, rutas, puertos de exportación / importación y almacenes de clasificación, es posible que se nos notifique sobre retrasos adicionales o requisitos adicionales. El transportista de envío puede modificarse para evitar demoras y, si corresponde, se emitirá un reembolso.
Retrasos en el envío

Al realizar un pedido desde fuera de los EE. UU., Usted es responsable de asegurarse de que el producto se pueda importar legalmente al destino. Las estimaciones de tiempo de envío no están garantizadas y no se aplican si perdemos nuestra fecha de entrega estimada debido a una circunstancia fuera de nuestro control, como una huelga, un desastre natural, eventos de fuerza mayor, eventos de guerra o tormentas severas. Además, los escaneos de entrega pueden ser inexactos.

Verifique las estimaciones de tiempo de envío a su dirección al momento de pagar. Pueden producirse retrasos en el tránsito debido a días festivos, eventos climáticos, congestión estacional de rutas, inspecciones aduaneras y despacho, ubicación en áreas remotas, apartados postales u otras razones. Los tiempos de envío se estiman como una cortesía para nuestros clientes y pueden ser más cortos o más largos de lo indicado. Si su pedido es urgente, comuníquese con nosotros de antemano.

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